▸ Автоматизация процессов
Разбираю текущий процесс, нахожу точки автоматизации, считаю эффект и внедряю решение под ключ.
Первичный разбор бесплатно · около 30 минут · без обязательств
Схема автоматизации заявки. Входящая заявка поступает из письма или формы. AI-парсер извлекает реквизиты: ИНН, сумму, срок и контакт. В CRM автоматически создаётся сделка со статусом «Новая». Менеджер получает уведомление в Telegram о новой сделке.
▸ Что съедает выручку
Три ситуации, в которых бизнес теряет часы каждый день. Каждую из них можно найти и посчитать за 30 минут разговора.
Менеджер полдня переносит данные из почты в CRM — вручную, по одной сделке. Это повторяется каждый рабочий день, а навык продаж в это время не используется.
≈ 66 ч / мес на 2 менеджеров
Заявка из почты ждёт, пока менеджер освободится от текущего звонка. Клиент не получает ответ в первые 15 минут и уходит к конкуренту.
Часть лидов остаётся без ответа в первые 15 минут
Оператор скопировал не тот ИНН — счёт ушёл не тому контрагенту. Три дня выясняем, останавливаем оплату, объясняем клиенту. Отношения испорчены.
Одна ошибка может обернуться несколькими днями разбирательств
Каждую из этих ситуаций можно найти и посчитать за 30 минут разговора. Разобрать мой процесс →
▸ ЧТО АВТОМАТИЗИРУЮ
Каждое из них — не набор технологий, а конкретная зона потерь в бизнес-процессе. Я отвечаю за результат, а не за инструмент.
Собираю обращения с сайта, почты и мессенджеров, определяю тип запроса, создаю сделку и назначаю ответственного.
Автоматически заполняю сделки, контакты, поля, задачи и следующий шаг.
Читаю документы, извлекаю данные, проверяю и переношу в нужные системы.
AI закрывает типовые вопросы и подключает сотрудника там, где нужен человек.
Данные собираются автоматически и уходят руководителю без ручного Excel.
Уведомления, согласования, проверки, задачи и повторяющиеся операции внутри команды.
Не знаете, что автоматизировать? Это нормально — с этого как раз начинается разбор. Записаться на разбор →
▸ БЫЛО → СТАЛО
Три типовых сценария. Цифры — ориентировочный пример; реальный эффект считаю на данных конкретного бизнеса.
БЫЛО
ручной процесс
≈ 18–24 мин на заявку
СТАЛО
автоматический
≈ 3–5 мин, из них 0 копипаста
Было ≈ 18 мин, стало ≈ 4 мин. типовой сценарий · без гарантии.
БЫЛО
ручная обработка
≈ 12–18 мин на документ
СТАЛО
автоматический
≈ 2–4 мин, только подтверждение
Было ≈ 15 мин, стало ≈ 3 мин. типовой сценарий · без гарантии.
БЫЛО
ручная сборка
≈ 4–6 ч в неделю
СТАЛО
автоматический
≈ 20–30 мин на проверку
Было ≈ 5 ч / неделя, стало ≈ 25 мин / неделя. типовой сценарий · без гарантии.
Можно начать с короткого бесплатного разбора, решить одну конкретную задачу или развивать автоматизацию постоянно.
Кому подходит
Если ещё не понимаете, где именно у вас теряются часы и деньги.
Что входит
Кому подходит
Если задача уже понятна: бот, интеграция, автоматизация одного процесса.
Что входит
Кому подходит
Если процессов много и нужен инженер, который держит их в рабочем состоянии.
Что входит
Не уверены, что подойдёт — начните с бесплатного разбора. За 30 минут станет понятно, нужно ли вообще идти дальше.
Хотите понять, что произойдёт после заявки? Как проходит работа →
▸ Кейсы
Внедрения разного профиля. Проблема, решение, эффект в цифрах, стек — по каждому пункту. Клиенты под NDA, где не указано иное.
Проблема
Менеджеры вручную разбирали входящие заявки с сайта, почты и мессенджеров, теряли часть лидов и отвечали через несколько часов.
ЭФФЕКТ
Среднее время первого ответа
Решение
AI-агент читает заявки из всех каналов, извлекает ключевые данные, создаёт сделку в Битрикс24 и ставит задачу менеджеру — без ручного ввода.
Stack
Раньше первый ответ клиенту уходил в среднем через несколько часов, а часть заявок мы просто теряли в потоке. Теперь карточка в CRM появляется сама, и менеджеру остаётся только позвонить. — руководитель отдела продаж
Проблема
Поддержка тонула в одинаковых вопросах про сроки, доставку и статус заказа, операторы не успевали, время ответа в пик доходило до часа.
ЭФФЕКТ
Среднее время ответа
Решение
AI-чат-бот с RAG-поиском по базе знаний отвечает на типовые вопросы в реальном времени, тянет статусы заказов из Битрикс24 и передаёт сложные случаи операторам.
Stack
Бот забрал на себя весь поток типовых вопросов про доставку и статус заказа. Операторы наконец занимаются сложными обращениями, а не повторяют одно и то же сто раз в день. — руководитель клиентского сервиса
Проблема
Бухгалтер вручную переносил данные из счетов и актов в 1С и таблицы, тратил на это часть каждого дня и регулярно допускал опечатки.
ЭФФЕКТ
Время на обработку одного пакета документов
Решение
Сценарий на n8n ловит документы из почты и Telegram, распознаёт реквизиты и суммы, заносит данные в 1С и таблицу, уведомляет бухгалтера — спорные документы отправляются на ручную проверку.
Stack
Документы теперь разбираются сами и попадают куда нужно, а мне приходит только то, что требует проверки. Перестали всплывать ошибки в реквизитах, которые раньше ловили постфактум. — главный бухгалтер
Все кейсы — с задачей, решением, стеком и цифрами. Открыть /keysy/ →
Введите свои цифры. Покажу консервативную гипотезу — не обещание, а оценка, с которой уже можно приходить на разбор.
Формула: часы × ставка × сотрудники × 4.33 × [0.30 – 0.60]
Настрою CRM, воронки, роли и автоматизацию так, чтобы система реально работала. При покупке лицензии Битрикс24 — 30% на услуги по внедрению и доработке.
Виталий Куров
10+ лет в IT 7 лет управления IT партнёр Битрикс24
Разбор процесса, архитектура решения и внедрение — напрямую со мной, без аккаунт-менеджеров и цепочки подрядчиков.
Коротко — то, что обычно спрашивают до начала работы.
Не нашли ответ? Напишите в Telegram →
Расскажите задачу — разберу процесс, покажу где автоматизация даст эффект, назову предварительную экономику. Без обязательств и давления.
Не нужно писать техническое задание. Опишите обычными словами, что сейчас хочется упростить.
