Услуга
Инженер на регулярной основе для компании, где автоматизация уже работает и должна работать дальше. Не консалтинг — руки и договор.
Разница — в интенсивности и составе работы. Конкретный объём, SLA, скорость реакции и условия прекращения фиксируются в коммерческом предложении под ваш случай.
Кому подходит
Одному-двум работающим процессам, которые не должны падать.
Что входит
Границы пакета
Кому подходит
Компании с несколькими активными автоматизациями и планами добавлять новые.
Что входит
Границы пакета
Кому подходит
Компании, где автоматизация — часть операционной модели: несколько отделов, десятки процессов.
Что входит
Границы пакета
Важно: Фактические часы, SLA, скорость реакции на инциденты, точный объём работ, сроки и условия прекращения сотрудничества фиксируются в конкретном КП после обсуждения ваших процессов — не в публичном оффере.
Не уверены, какой уровень ваш — начните со Start. Через месяц уже видно, упираетесь ли в потолок.
Четыре одинаковых этапа каждый месяц. Без сюрпризов «что я вам сделаю в следующем спринте».
В первую неделю согласуем: какой ресурс уходит на мониторинг, какой — на новые задачи. Пишу в чат.
Задачи трекаются в общей доске (Notion / GitLab issues — по вашему стеку). Виден каждый час.
В последнюю неделю месяца — письменный отчёт: что сделано, где сэкономлено время, какие инциденты были и почему.
Раз в квартал — 30 минут созвон: где в процессах ещё лежат резервы, что закладываем в roadmap.
Из коммерческого предложения (КП), которое готовится под ваш случай. Публичный оффер описывает уровни нагрузки и состав работы — конкретный объём, скорость реакции на инциденты, рабочие часы и условия паузы или выхода фиксируются в КП после короткого разговора о ваших процессах.
Да. Условия паузы и возобновления — часть КП. Принципиально: за месяц паузы плата не берётся, доступы и наработки сохраняются.
Да, переход в любую сторону обсуждается. Задним числом — нет: подписка помесячная.
Да, включая работу в вашем VPN и с вашими репозиториями. Стандартно для Partner, для Start / Growth — по договорённости.
Тогда вам не сюда — Внедрение под задачу даёт фикс-цену и передачу. Подписка окупается там, где процессы уже работают и требуют регулярного внимания.
Не нужно писать техническое задание. Опишите обычными словами, что сейчас хочется упростить.
