Перейти к основному содержанию
Партнер Битрикс24

Telegram × Битрикс24

Telegram-бот для приёма заявок с интеграцией в Битрикс24

Бот принимает сообщения от клиентов в Telegram, собирает контакт по сценарию и автоматически создаёт лид или сделку в Битрикс24 — без участия менеджера, в любое время суток.

от 60 000 ₽ срок: 7–20 дней
  • Python
  • aiogram
  • Битрикс24 REST API
  • FastAPI

Как это работает

  1. 01 Сообщение

    Клиент пишет боту в Telegram — в любое время, без формы на сайте.

  2. 02 Сценарий

    Бот задаёт уточняющие вопросы: имя, телефон, суть запроса. Всё по вашему сценарию — можно добавить квалификацию.

  3. 03 Передача

    Собранные данные уходят в Битрикс24 через REST API. Создаётся лид или сделка с заполненными полями.

  4. 04 Уведомление

    Менеджер получает сообщение в Telegram: новая заявка, контакт и ссылка на сделку в CRM.

  5. 05 Подтверждение

    Клиент получает подтверждение от бота и при необходимости — следующий шаг (время встречи или ссылку на оплату).

Что умеет бот

Подбираю сценарий под ваш процесс — от простой анкеты до разветвлённой логики

  • Заявки

    Приём и квалификация заявок

    Бот задаёт вопросы по сценарию, собирает контакт и сразу создаёт лид или сделку в Битрикс24 с заполненными полями.

  • CRM

    Автоматические поля в сделке

    Имя, телефон, тип запроса, источник — всё проставляется в нужные поля Битрикс24 без ручного ввода менеджером.

  • Уведомления

    Мгновенное оповещение команды

    При новой заявке менеджер получает сообщение в Telegram: кто написал, что хочет, и прямая ссылка на сделку в CRM.

  • Гибкость

    Сценарий под ваш процесс

    Если нужно — добавляю выбор услуги, фото, файл или запись на время. Под нестандартные задачи дополняем n8n-сценарием или AI-слоем.

Сроки и стоимость

Цена зависит от числа шагов сценария и интеграций

Формат Что входит Стоимость Срок
Telegram-бот Сценарий, создание лида или сделки в Битрикс24, уведомления команде от 60 000 ₽ 7–20 дней

Точная стоимость — после бесплатного 30-минутного разбора: разберём, что должен делать бот, сколько шагов в сценарии и куда идут данные.

Смотрите также

Вопросы и ответы

Сколько стоит Telegram-бот для Битрикс24?
От 60 000 ₽. Цена зависит от числа шагов сценария и интеграций. Точная стоимость — после бесплатного 30-минутного разбора: посмотрим, какие поля нужны в сделке и как квалифицировать заявку.
Сколько времени занимает разработка?
От 7 до 20 рабочих дней: аудит процесса, проработка логики сценария, разработка бота, подключение к Битрикс24, тест на реальных заявках и запуск.
Бот создаёт лид или сделку в Битрикс24?
Зависит от вашего процесса. Если у вас воронка продаж — создаётся сделка. Если нужна промежуточная квалификация — лид, который потом превращается в сделку. Это определяем на аудите.
Зачем бот, если в Битрикс24 есть Open Channels для Telegram?
Open Channels направляют сообщения оператору — менеджер читает и отвечает вручную. Бот работает автономно: собирает данные по сценарию, создаёт сделку и уведомляет команду без участия человека. Это разгружает менеджеров и не теряет заявки, пришедшие ночью или в выходные.
Что происходит, если клиент написал нестандартно?
Сценарный бот обрабатывает предсказуемые ответы. Если клиент выходит за рамки — бот вежливо возвращает к нужному шагу или передаёт диалог менеджеру. При необходимости добавляю AI-слой, который понимает произвольный текст.
Что будет, если бот перестанет работать?
Настраиваю мониторинг: бот сам уведомляет в Telegram при сбое. Типичные причины — изменение токена или проблема с сервером — решаются быстро. После сдачи даю инструкцию по типовым ситуациям.
Могу ли я потом менять сценарий самостоятельно?
Небольшие правки в тексте — да, покажу как. Изменение логики ветвлений или полей Битрикс24 требует доработки, которую обсуждаем отдельно.

Обсудить бота

Не нужно писать техническое задание. Опишите обычными словами, что сейчас хочется упростить.

Куда удобнее написать — туда и отвечу.